Envíos

Envíos Nacionales

Territorio Chileno - Condiciones de Envío Nacional

Envíos Gratis a todo Chile por compras desde $ 100.000 CLP

 

Nuestros productos viajan a través de Tur Bus Cargo.

Región Metropolitana: Hasta 3 días hábiles. Otras Regiones: Hasta 5 días hábiles.

 

    •    El costo de envío aplica según el destino. Si tu compra es mayor a $ 100.000 el envío es Gratis.

    •    La entrega en tu domicilio se realiza de lunes a viernes desde 9:00 a 19:00 hrs (excepto feriados).

    •    La recepción puede ser realizada por terceros (familiares o conserjes) previa firma de entrega.

    •    El servicio de envío es responsabilidad de TurBus Cargo según sus condiciones y políticas de transporte.

    •    El Plazo de entrega inicia desde la confirmación de tu compra, pudiendo tardar hasta un día hábil adicional si el horario de tu compra ocurrió posterior a las 19:00 hrs.

    •    La compra pudiera quedar sujeta a confirmación de stock si se tratase de marcas externas a Sansport.com.

    •    Ante la inexistencia de stock producto de un desfase informático nos contactaremos por mail y/o teléfono para informarte el caso y la fecha de entrega.

    •    Luego de realizar el pago y emitida la Orden de Compra no es posible realizar cambios en tu Dirección de Envío. Si has cometido un error favor contáctate a la brevedad a identificando tu Nro de Orden de Compra. Si tu pedido se encuentra en envío deberás abonar nuevamente el envío a la nueva dirección.

    •    Demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de Destino incorrecta, negativa del cliente para aceptar el envío y/o cambios de domicilio, no son responsabilidad de Sansport.com pudiendo incurrir gastos adicionales de costo del cliente para su entrega en forma correcta o devolución.

 

    •    Cambio de producto: El costo de envío es del cliente y Sansport.com paga el de regreso.

    •    Inconvenientes de fuerza mayor que impidan el envío del producto a tiempo y que afectan el normal servicio de Tur Bus Cargo se encuentran ajenas a la responsabilidad de Sansport.com.

 

    •    En caso de que el cliente solicite devolución de su dinero por insatisfacción del producto se descontará el monto de envío.

    •    Seguro de transporte. Tus compras están aseguradas por un valor de UF 18,00 por envío.

 

Envios Internacionales

Sudamérica y USA - Condiciones de Envío Internacional

 

    •    Puedes recibir tu compra en los países que aparecen en el listado de la sección Datos de Envío. Contáctate a contacto@sansport.com si resides en otro país que no aparezca en el listado.

    •    El costo de envío internacional es de USD 50,00 hasta 1 kg.

    •    Si tu envío supera 1 kg te informaremos internamente el valor adicional.

    •    Sansport.com envía compras internacionales vía Chilexpress, bajo condiciones del servicio Courier establecidas por el proveedor.

    •    El envío inicia 24 hrs. posteriores a la fecha de compra.

    •    El plazo de entrega es variable según el país de destino. Recibirás un email de confirmación de envío con tu número de tracking para seguimiento.

    •    Impuestos y gastos adicionales en país de destino es responsabilidad del cliente

 

    •    Cambio de producto: El costo de envío es tuyo y Sansport.com paga el de regreso.

    •    Inconvenientes de fuerza mayor que impidan el envío del producto a tiempo y que afectan el normal servicio de Correos Chile se encuentran ajenas a la responsabilidad de Sansport.com.